Was ist www.stoercode.de?

www.stoercode.de ist die Wissensdatenbank für den Heizungsfachmann und ideal für alle, die im Kundendienst arbeiten. Denn: die Fehlersuche und -behebung im Bereich Heizungstechnik ist in der Praxis oft komplex und langwierig. Das kostet Zeit und Geld. Mit www.stoercode.de wird dieser Prozess auf ein Minimum verkürzt.

Auf www.stoercode.de haben die Nutzer die Möglichkeit, Störcodes aller bekannten Heizungshersteller und deren Lösungsmaßnahme online abzurufen. Die praxiserprobten Entstörungsmaßnahmen bieten schnelle, unkomplizierte Hilfestellung und damit einen wertvollen Wettbewerbsvorteil für das registrierte SHK-Unternehmen.

Derzeit sind 47.000 Störcodes erfasst, jede Woche kommen mehrere hundert weitere Störcodes hinzu. Zusätzlich werden die Störcodes mit wichtigen Informationen von Kollegen aus der Erfahrung vor Ort erweitert. So wächst die Datenbank permanent und liefert selbst auf Probleme mit neu auf dem Markt eingeführten Heizungsanlagen eine Antwort.

Das erleichtert die Arbeit nicht nur vor Ort, sondern bereits im Büro. So kann der Kundendienst-Disponent den Störcode vorab beim Kunden erfragen und den Monteur mit entscheidenden Informationen oder sogar benötigten Ersatzteilen ausgestattet auf den Weg schicken.