Über Stoercode.de

Heute gehört Stoercode.de für viele SHK-Unternehmen zum Handwerkszeug.

Vom Problem zur Idee: Stoercode.de

Weil jeder Heizungs- und Lüftungshersteller die Fehlermeldungen seiner Geräte mit anderen komplizierten Codes versieht, kommt man bei der Kohl Wasser + Wärme GmbH auf eine geniale Idee: Alle intern entschlüsselten Fehlermeldungen für die Zukunft dokumentieren. Tritt der gleiche Fehler noch einmal auf, kann ihn jeder beliebige Servicetechniker fortan schneller und effizienter beheben.

Nach und nach entsteht eine immer größere Sammlung von „Störcodes“, an der schnell verschiedene Branchenkollegen Interesse zeigen. Und auch die Industrie bekommt Wind von Stoercode.de, wie die im Jahr 2012 gegründete Plattform fortan heißt. Durch eine enge Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Stoercode wächst die Datenbank sprunghaft an.
Heute profitieren bereits mehr als 1.200 User von der Stoercode App bzw. nutzen die über 80.000 hinterlegten Fehlerlösungen online. Und beheben damit nahezu jede mögliche Störung schnell, effizient und unkompliziert.

Stoercode – News

Stoercode – News: It´s time to say goodbye!

Jan 16, 2019

Nun ist es an der Zeit, der alten Stoercode App ,auf Wiedersehen‘ zu sagen!Diese App werden wir in den nächsten Wochen aus den Stores nehmen.Nutzen Sie ein altes Smartphone, das mit unserer neuen App nicht kompatibel ist?Kein Problem: Sie haben weiterhin die...

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Stoercode – News: Funktionserweiterung der Stoercode App

Jan 14, 2019

Mit der neuesten Version der Stoercode App wurde der Funktionsumfang deutlich erweitert. Die Buttons im oberen Bereich der App sind nun alle aktiv und - soweit vorhanden - mit Inhalten gefüllt. Hier folgt eine kurze Funktionserklärung: TelefonHier finden Sie...

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Stoercode – News: Neue Hersteller und Zahlen-Update

Jan 11, 2019

In der letzten Zeit konnten wir weitere Hersteller in unserer Datenbank mit aufnehmen, neu dabei sind:- KWB- Solvis- Nibe- Hansa- DeDietrich  Aktuelles Zahlen-Update: Momentan führen wir über 80.000 Störcodes und mehr als 1310 Bedienungsanleitungen, Ersatzteillisten...

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Stoercode – News: Vaillant Ersatzteil-Kataloge

Feb 8, 2018

Sie finden in unserer Datenbank nicht nur eine Vielzahl an Störcodes, wir bieten unseren Nutzern auch eine große Auswahl an Ersatzteillisten. Ganz neu haben wir die großen Vaillant Ersatzteilkataloge aufgenommen. Die Gesamtausgabe von Band I bis V ist ab sofort zum...

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Stoercode – News: SHK-TV

Jun 26, 2017

Aktuelle Reportage auf SHK-TV! Lassen Sie sich mitnehmen auf eine Reise durch unsere Datenbank - mit SHK-TV. Schnelle Hilfe für Kundendienstmonteure! Wenn am Wochenende die Heizung ausfällt, Kesseltyp und Fehlercode unbekannt und die Mitarbeiter der Hersteller-Hotline...

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Unser Team

Monika Aumiller

Monika Aumiller

Administration, Datenerfassung, Support

Nicole Spallek

Nicole Spallek

Administration, Datenerfassung, Support

Veronika Götz

Veronika Götz

Datenerfassung

Michael Filipenko

Michael Filipenko

Softwareentwickler C# / Xamarin

Felix Bohn

Felix Bohn

Softwareentwickler C# / Xamarin

Albert Kohl

Albert Kohl

Geschäftsführer

Stoercode in den Medien

Die Branche spricht über Stoercode:

SHK-TV Markt berichtet: Störcode-App – Diagnose-Tool für alle Heizgeräte

SHK-TV berichtet über die Preisverleihung zum ‚Problemlöser 2020‘ (ab 1:48 min).

Herausgeber Olaf Weber (li) und markt intern Chef-Redakteur Carsten Schmitt (re) gratulierten.

Fotos: markt intern

Stoercode.de ist ‚ausgezeichnet‘: Problemlöser 2020

Wir wurden am ‚Tag des Mittelstandes‘ in Düsseldorf am 13. Oktober 2017 zum Problemlöser 2020 ausgezeichnet – ein großer Tag für Albert Kohl und sein Team! Das Motto dieses Tages lautete: „Digitalisierung in Handel und Handwerk – Chancen und Risiken“.
Die Zielsetzung des Preises: Händler, Handwerker oder Dienstleister zu ehren, die eine individuelle Rezeptur gefunden haben, um langfristig – bis zum Jahr 2020 – vor Ort erfolgreich zu sein.
Die Jury bestand aus erfahrenen Experten von ‚markt intern‘, der FOM Hochschule für Oekonomie & Management, des Vereins Wirtschaft im Wettbewerb e.V. sowie der mi+ consulting GmbH.
Aus vielen eingesendeten Bewerbungen für die Auszeichnung ‚Problemlöser 2020‘ wurde stoercode.de als besonders innovativ und außergewöhnlich bewertet. Im Fokus der Jury stand vor allem die Zukunftsfähigkeit des Konzeptes. Beeindruckt wurde die Jury mit unserer Idee, die nicht von der Stange ist, und einmal mehr aufzeigt, „wie die Symbiose von Installationsunternehmen und Digitalisierung funktioniert.“
Hinter dem „Tag des Mittelstandes“ steht die Verlagsgruppe markt intern.  Markt intern ist Europas größte Verlagsgruppe für Brancheninformationsbriefe und unterstützt seit über 45 Jahren kluge Köpfe und Unternehmer, die weiterdenken. Alle zwei Jahre lädt der Verlag zum ‚Tag des Mittelstandes‘, wo Experten aus verschiedenen Branchen ihre Lösungen präsentieren.

Hier sehen Sie den Einspielfilm für die Preisverleihung beim ‚Tag des Mittelstandes‘:

SHK-TV Reportage

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