Vom Problem zur Idee: Stoercode.de
Weil jeder Heizungs- und Lüftungshersteller die Fehlermeldungen seiner Geräte mit anderen komplizierten Codes versieht, kommt man bei der Kohl Wasser + Wärme GmbH auf eine geniale Idee: Alle intern entschlüsselten Fehlermeldungen für die Zukunft dokumentieren. Tritt der gleiche Fehler noch einmal auf, kann ihn jeder beliebige Servicetechniker fortan schneller und effizienter beheben.
Nach und nach entsteht eine immer größere Sammlung von „Störcodes“, an der schnell verschiedene Branchenkollegen Interesse zeigen. Und auch die Industrie bekommt Wind von Stoercode.de, wie die im Jahr 2012 gegründete Plattform fortan heißt. Durch eine enge Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Stoercode wächst die Datenbank sprunghaft an.
Heute profitieren bereits mehr als 3.000 User von der Stoercode App bzw. nutzen die über 120.000 hinterlegten Fehlerlösungen online. Und beheben damit nahezu jede mögliche Störung schnell, effizient und unkompliziert.
Stoercode – News
Stoercode – News: 120.000 Stoercodes! Welche Hersteller und Geräte wurden ergänzt?
Pünktlich zur neuen Heizperiode haben wir begonnen, die Hersteller Novelan und Intergas in unserer Datenbank neu aufzunehmen. Außerdem wurden wieder viele neue Geräte auf stoercode.de ergänzt, sodass die Datenbank auf mittlerweile 120.000 Störcodes...
Stoercode – News: Die nächste App Generation ist fertig!
Was ist neu?Wir haben eine Feedback-Funktion ergänzt, mit der der User an jeder Stelle in unserer App in eine Interaktion gehen und uns eine Nachricht senden kann.Das kann beispielsweise eine Info über ein fehlendes Gerät sein......oder einen fehlenden...
Stoercode – News: 100.000 Stoercodes online
Sie finden ab sofort folgende neue Geräte in unserer Datenbank:– KWB wurde erweitert um eine Vielzahl Hackgut-, Pellets- und Stückholzgeräten– Außerdem finden Sie weitere Wärmepumpen von Alpha Innotec
Stoercode – News: Aktuelle Reportage auf SHK-TV über stoercode.de
Aktuelle Reportage auf SHK-TV über stoercode.de!Lassen Sie sich mitnehmen auf eine Reise durch unsere Datenbank - mit SHK-TV.Von den Erfahrungen der Kollegen aus ganz Deutscland profitieren und bei der Entstörunge von Heizungsanlagen keine wertvolle Zeit...
Stoercode – News: die neue App geht heute in die Stores!
Was hat sich geändert?NEU – Favoriten! Unten befindet sich nun eine kleine Stecknadel.Mit dieser können Sie sich Ihre persönlichen Favoriten auswählen. Diese erscheinen dann immer direkt oben am Bildschirm. So können Sie die Hersteller, mit denen Sie viel arbeiten,...
Stoercode – News: viele neue Geräte aufgenommen
Das Team der Datenerfassung, angeführt von Veronika Götz, hat fortlaufend neue Geräte und deren Störcodes erfasst.Sie finden ab sofort folgende Geräte in unserer Datenbank:- Brötje wurde erweitert um die Gas-Brennwertkessel der Serie: EuroCondens SGB-...
Stoercode – News: Sanitärbereich jetzt auch bei Stoercode.de
Den Bereich Sanitär finden Sie ab sofort neu in unserer Datenbank „Stoercode.de".Dusch WC meldet Fehlercode – was bisher nur im Heizungsbereich üblich war, findet man auch zunehmend im Bereich Sanitär.Die Anlagen werden technisch anspruchsvoller. Hygiene,...
Stoercode – News: Neue Geräte/Downloads und Zahlen-Update
Zur Erweiterung unserer Datenbank haben wir folgende Geräte, Ersatzteillisten und Bedienungsanleitungen neu eingepflegt: Syr Enthärtungsanlagen Lex 1500 Connect, Lex Plus 10 SConnectRiello verschiedene Öl- und Gasgebläsebrenner Junkers/BoschÖl Brennwertkessel Olio...
Stoercode – News: It´s time to say goodbye!
Nun ist es an der Zeit, der alten Stoercode App ,auf Wiedersehen‘ zu sagen!Diese App werden wir in den nächsten Wochen aus den Stores nehmen.Woran Sie erkennen, ob Sie noch mit der alten App arbeiten? Die Startseite dieser App sieht folgendermaßen aus =>Nutzen Sie...
Stoercode – News: Funktionserweiterung der Stoercode App
Mit der neuesten Version der Stoercode App wurde der Funktionsumfang deutlich erweitert. Die Buttons im oberen Bereich der App sind nun alle aktiv und - soweit vorhanden - mit Inhalten gefüllt. Hier folgt eine kurze Funktionserklärung: TelefonHier finden Sie...
Unser Team
Monika Aumiller
Administration, Datenerfassung, Support
Michael Filipenko
Softwareentwickler C# / Xamarin
Veronika Götz
Datenerfassung
Felix Fischer
Softwareentwickler C# / Xamarin
Carolin Ruhs
Administration, Datenerfassung, Support
Albert Kohl
Geschäftsführer
Stoercode in den Medien
Die Branche spricht über Stoercode:
SHK-TV Markt berichtet: Störcode-App – Diagnose-Tool für alle Heizgeräte
SHK-TV berichtet über die Preisverleihung zum ‚Problemlöser 2020‘ (ab 1:48 min).
Herausgeber Olaf Weber (li) und markt intern Chef-Redakteur Carsten Schmitt (re) gratulierten.
Fotos: markt intern
Stoercode.de ist ‚ausgezeichnet‘: Problemlöser 2020
Wir wurden am ‚Tag des Mittelstandes‘ in Düsseldorf am 13. Oktober 2017 zum Problemlöser 2020 ausgezeichnet – ein großer Tag für Albert Kohl und sein Team! Das Motto dieses Tages lautete: „Digitalisierung in Handel und Handwerk – Chancen und Risiken“.
Die Zielsetzung des Preises: Händler, Handwerker oder Dienstleister zu ehren, die eine individuelle Rezeptur gefunden haben, um langfristig – bis zum Jahr 2020 – vor Ort erfolgreich zu sein.
Die Jury bestand aus erfahrenen Experten von ‚markt intern‘, der FOM Hochschule für Oekonomie & Management, des Vereins Wirtschaft im Wettbewerb e.V. sowie der mi+ consulting GmbH.
Aus vielen eingesendeten Bewerbungen für die Auszeichnung ‚Problemlöser 2020‘ wurde stoercode.de als besonders innovativ und außergewöhnlich bewertet. Im Fokus der Jury stand vor allem die Zukunftsfähigkeit des Konzeptes. Beeindruckt wurde die Jury mit unserer Idee, die nicht von der Stange ist, und einmal mehr aufzeigt, „wie die Symbiose von Installationsunternehmen und Digitalisierung funktioniert.“
Hinter dem „Tag des Mittelstandes“ steht die Verlagsgruppe markt intern. Markt intern ist Europas größte Verlagsgruppe für Brancheninformationsbriefe und unterstützt seit über 45 Jahren kluge Köpfe und Unternehmer, die weiterdenken. Alle zwei Jahre lädt der Verlag zum ‚Tag des Mittelstandes‘, wo Experten aus verschiedenen Branchen ihre Lösungen präsentieren.
Hier sehen Sie den Einspielfilm für die Preisverleihung beim ‚Tag des Mittelstandes‘:
SHK-TV Reportage
Testen Sie Stoercode 1 Monat kostenlos!
Machen Sie sich selbst ein Bild und finden heraus, warum Sie in Zukunft nie wieder ohne Stoercode arbeiten möchten.